• Regelmäßige Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die alle nationalen und internationalen Standards, technischen Spezifikationen und Kundenanforderungen in Bezug auf Leistung, Qualität, Zuverlässigkeit und erfüllen Sicherheit.
• Eine ständige und kontinuierliche Arbeit an der Konzeption und Entwicklung innovativer Produkte, die für den Markt nützlich sind und daher von den Endbenutzern, die mit diesen Produkten arbeiten, als erfolgreich anerkannt werden, um unseren Handelspartnern wirksame Werkzeuge für den Aufbau einer soliden Lösung an die Hand zu geben und eine erfolgreiche Zukunft gemeinsam mit uns.
• Das Image des Unternehmens gegenüber allen Kunden und Stakeholdern pflegen und verbessern und gleichzeitig die Kosten minimieren.
• Die eigenen Aktivitäten in voller Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen durchführen und so agieren, dass Förderung der Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter und aller Personen, die direkt und/oder indirekt an der Aktivität beteiligt sind.
DIE ERREICHUNG DIESER RICHTLINIE BASIERT AUF:
• Ein effizientes und wirksames Qualitätsmanagementsystem, das den Anforderungen der Norm UNI EN ISO 9001:2015 entspricht.
• Prozessansatz zur Planung, Kontrolle und ständigen Verbesserung der Aktivitäten und Ressourcen für ihre Umsetzung.
• Vermeidung von Mängeln und kontinuierliche Verbesserung.
• Identifizierung, Analyse und Überwachung des internen und externen Kontexts, in dem das Unternehmen tätig ist.
• Erhebliche Kenntnisse, Erfahrung und Bekanntheit des Produkts innerhalb des Unternehmens.
• Vollständige Kenntnis und Einbeziehung aller Mitarbeiter in Bezug auf die von der Geschäftsführung von GOVONI srl festgelegten Verbesserungs- und Entwicklungsziele.
• Gewährleisten, dass alle Mitarbeiter sicher und unter vollständiger Einhaltung der geltenden Gesetze und Unternehmensstandards arbeiten, Risiken erkennen und Unfälle verhindern.
• Förderung des „risikobasierten Denkens“ auf allen Unternehmensebenen, um mit Prozessen verbundene Risiken zu bewerten und zu behandeln Chancen/Bedrohungen identifizieren.
• Betrachten Sie unsere Lieferanten als Partner, um mit ihnen unsere Bedürfnisse und Erwartungen sowie die Erwartungen unserer Kunden zu teilen.
< p>In Anbetracht des oben Gesagten sind die ZIELE
• Kundenzufriedenheit, sowohl im Hinblick auf die Qualität der gelieferten Produkte als auch auf die Effizienz der Dienstleistung;
• Umsetzung der im Voraus festgelegten Produktionspläne;
• Verringerung des Risikos, nicht die erwarteten Ergebnisse zu erzielen;
• Kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsumgebung, sowohl im Hinblick auf Hygiene- und Umweltbedingungen als auch im Rahmen des Sicherheitsprofils.
Die Überprüfung der Erreichung der oben genannten Ziele erfolgt anhand von INDIKATOREN, darunter:
• Erreichung vorab festgelegter kommerzieller Budgets
• Anzahl; Anzahl der Kundenbeschwerden;
• Anzahl der unter Einhaltung der mit den Kunden vereinbarten Lieferzeiten bearbeiteten Bestellungen;
• ausreichender Lagerwert, um die eingegangenen Bestellungen in kürzester Zeit zu erfüllen;
• Anzahl neuer Abgeschlossene Projekte;
• Effizienz von Systemen/Maschinen, ausgedrückt als Anzahl der Betriebsstunden im Verhältnis zur Anzahl der verfügbaren Stunden;
• Menge an Abfall und nicht konformen Produkten im Verhältnis zu den insgesamt produzierten Mengen;
• Anzahl der Nichtkonformitäten der Lieferanten;
• Zuverlässigkeit der Lieferantenlieferungen.
Für jeden dieser Indikatoren werden von Jahr zu Jahr die „ZIELE“ festgelegt Management“, deren Erreichung eine kontinuierliche und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätssystems erfordert, das im weitesten Sinne des „Unternehmenssystems“ verstanden wird.
In diesem Zusammenhang wurde die Bewertung der Auswirkungen des Klimawandels von der Organisation vorgenommen, was jedoch nicht der Fall war keine belastenden Auswirkungen haben, erwägt die Förderung der Identifizierung und Reduzierung von Verschwendung in Unternehmensprozessen.
Wir arbeiten daran, eine genauere Produktion zu erreichen und Fehler zu minimieren und Steigerung der Kundenzufriedenheit;
Die Durchführung interner Audits zur Bewertung der ISO 9001-Konformität ermöglicht es uns, mögliche Verbesserungsaktivitäten in Bezug auf die Verpflichtungen und Ziele, die wir uns gesetzt haben, zu bewerten.
Nutzen Sie den kontinuierlichen Verbesserungszyklus , dem Deming-Zyklus (Plan – Do – Check – Act, PDCA), um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und unsere Leistung kontinuierlich zu verbessern. Dieser iterative Ansatz ist entscheidend, um das Unternehmen an der Spitze zu halten;
Die Geschäftsführung von GOVONI Srl verpflichtet sich außerdem, die notwendigen Ressourcen bereitzustellen, um das Qualitätsmanagementsystem aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die vom Unternehmen erklärten Ziele vollständig kennen und durch spezifische Schulungen und Schulungen in der Lage sind, diese Ziele zu erreichen.
